유관기관 협업을 통해 2만 9천 위기가구 발굴 및 지원
관악구가 유관기관협업을 통해 2만 9천여 건의 위기가구를 발굴하고, 1만 4천여 건(50%)을 복지서비스로 연계하며 취약계층 보호에 힘쓰고 있다.
지난해 구는 ‘관악형 기획조사’를 통해 사회적으로 고립된 1인 가구 3,110가구를 발굴했다. 기초생활보장이 중단되거나 제외됐지만 여전히 경제생활에 어려움을 겪는 가구를 대상으로 실태 조사해 502건의 공적 급여와 복지서비스를 연계했다. 기초수급 등록장애인의 경우, 급여 관리 실태를 점검해 176명의 급여관리자를 지정하는 등 수급권을 강화했다.
특히, 구는 관악경찰서, 관악소방서, 복지관 등 유관기관과의 협업을 통해 ‘현장 신고–위기도 분류–공동 개입–서비스 연계–사후관리’로 이어지는 5단계 통합 대응 프로세스를 구축했다. 이를 통해 현장 발견 즉시 복지 개입이 가능한 ‘골든타임 복지’로 지난해 총 61가구를 발굴하고 49가구(80.3%)를 공적·민간 서비스로 연계하는 성과를 거뒀다.
아울러 기존 복지 제도만으로 파악이 어려운 비수급 위기가구 39가구(63.9%)도 선제적으로 발굴하고 이 중 29가구(74.4%)를 복지 사업과 연계했다.
김혜진 기자
재창간 500호
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